VC-Casperio
Wat is een servicedesk bij KPN?
“Dit nummer kost 45 cent per minuut… Welkom bij de serivcedesk van KPN Telecom. Veel informatie is ook te vinden op onze internetsite: www.kpnadsl.com.”
De eerste regel van deze column is de introtekst van de helpdesk voor gebruikers van ADSL van KPN. Erg fijn dat de helpdesk me er op wijst dat er veel informatie te vinden is op de website van KPN, maar waarom zou ik de helpdesk nodig hebben? Voor een gezellig praatje over koetjes en kalfjes? Natuurlijk niet, ik heb de helpdesk nodig omdat ik VERDOMME GEEN INTERNET HEB! Dus met hun vriendelijke instructie over de informatie op hun internetsite kan ik helemaal NIETS!
