Verborgen Gebreken

De Westzijde 213A in Zaandam is omgetoverd tot een heus makelaarskantoor, Apollo genaamd. Een bonte verzameling kaarten met een uitdagend huizenaanbod hangt voor de ramen om spoedig van eigenaar te verwisselen. De schijnwerpers staan gericht op de filmlocatie van de nieuwe Nederlandse dramaserie Verborgen Gebreken over een makelaarskantoor in Amsterdam Zuid. We maken kennis met 5 jonge makelaars in de wereld van het grote geld. Reeds in de eerste aflevering wordt de eigenaar van Apollo vermoord en worden we meegezogen in de schimmige wereld van de vastgoed jongens en meisjes en vrij snel wordt duidelijk dat er een raar luchtje aan de zaak zit.

Waar ook een raar luchtje aan hangt is de DSB bank van AZ geldschieter Dirk Scheringa. Via irritante reclamespotjes probeert de bank ons al jaren te laten geloven dat al onze dromen in één klap gefinancierd kunnen worden en dan hebben we zelfs nog geld over om dat leuke truitje te kopen. We worden gelokt met super lage rentes, maar hoe dat precies in elkaar zit blijft verborgen.

Inmiddels is er door de Autoriteit Financiële Markten (AFM) een onderzoek gestart naar de verborgen gebreken bij DSB bank. Ook diverse tv programma´s besteedden al aandacht aan de praktijken van de bank, die ons voorspiegelt dat lenen nog nooit zo eenvoudig is geweest.

Heeft u uw droomhuis gezien bij Apollo, maar krijgt u de financiering niet rond. Een inlevende verkoper van DSB bank rekent het u graag voor; een koopsom polisje hier en een verzekeringspolisje daar, lage rente en Klaar is Dirk. Nog een extraatje erbij voor een leuke auto, misschien? Als u blijft dromen koop ik van uw provisie nog wel een leuk schilderijtje of ik sponsor een voetbalclub. Ja, er zit een raar luchtje aan de zaak.

Uit een onderzoek naar klantengedrag blijkt dat de klant zijn kritische vermogen verliest en makkelijker valt voor de listen van de verkoper, als deze eerst een goede sfeer heeft gecreëerd. Je wordt weekhartig en je eerdere scherpte om een gladde verkoper van repliek te dienen verdwijnt. Zou Dirk Scheringa daarom geitenwollen sokken dragen? Geen kwaad woord over onze lieve suikeroom. Zelfs Gerrit Zalm is er ingestonken.

Kathinka Witte