Welke competenties hanteert de personeelsafdeling van de politie eigenlijk voor het blauw op straat? Een snor voor heren en haar op de tanden voor dames? Voor ‘uitstekende daden van moed, beleid en trouw’ kun je de Willemsorde krijgen. Dat blijkt, uit onderzoek door de Politieacademie, een onbereikbare missie voor dienders.
Maandag acht uur.
‘t Duo tuinman komt voor minituin aan oostkant van ons huis.
Hoppa, schutting, zwart zand, grind, puin naar vuilstort.
Vijf kuub wit zand op hoop, graafapparaat schuift dit zand op plaats. Trilapparaat zorgt voor glad zicht.
Al zes jaar lang fiets ik er iedere zaterdag voorbij. De herenkapsalon aan de Mierloseweg. Maar deze keer niet. Mijn haar schreeuwt om geknipt te worden. De grote vraag is natuurlijk: is de kapsalon ook geknipt voor mij? Eenmaal over de drempel word ik vriendelijk begroet door een aardige dame. Op zich verrassend in een herensalon, maar de kapsalon blijkt heel modern. Al drie generaties gaan ze met hun tijd mee. Als jonge onderzoeker vuur ik mijn vragen onmiddellijk af op de aardige dame. En zij vertelt vol trots honderduit en bevlogen. Vanzelfsprekend valt vader Spoormakers met hetzelfde enthousiasme haar regelmatig bij.
“En” zei de man. Zijn stem klonk wat luid, vragend. Twee lettertjes, maar veelbetekenend. Het kon een “en” zijn in de zin van “ben je klaar om mee te rijden naar het feest?” Dan het voor de hand liggende antwoord “Ja schat, we hebben nog alle tijd, de bus is er maar om negen uur.”
Deze “en” was het niet.
Laatst mocht ik zelf ondervinden hoe goed die zorg in Nederland nou eigenlijk is. De huisarts staakte niet, en verwees mij door naar de specialist. Dit systeem is het efficiëntste van Europa volgens de NRC, de huisarts handelt 97 procent van de zorgvragen af met maar 4 procent van het budget. Dat overige geld gaat dus naar hulp die een specialist geeft.
